이용 중단 시 부분 환불은 불가하며, 환불은 당사 환불정책 기준에 따라 적용됩니다.
커리큘럼
자주하는 질문
중간에 부분 환불도 가능한가요?
연 결제 할인도 제공되나요?
네. 12개월 일시 결제 시 별도의 연결제 할인 혜택이 적용됩니다.
자료는 다운 받을 수 있나요?
4종(활동지, 지도안, 인트로영상, PPT)중 활동지와 지도안은 다운이 가능합니다.
자료를 수정하여 사용할 수 있나요?
아니요. 수정은 불가합니다.
모든 자료는 PDF 기반 통합 구성으로 제공되어, 별도 편집 없이도 바로 수업이 가능합니다.
모바일로도 이용 가능한가요?
네. 가능합니다. 다만, PC 화면에 최적화되어 있어 PC 사용을 권장드립니다.
학교 외 기관에서도 사용 가능한가요?
학교 외 기관은 별도 문의 후 기관용 계정으로 이용 가능합니다.
계정을 공유하면 어떻게 되나요?
개인 간 계정 공유는 금지되며, 확인 시 즉시 이용 제한 및 보안 조치가 진행됩니다.
학교에서 구매하면 여러 교사가 함께 사용할 수 있나요?
네. 1계정 구매 시 교내 교사들이 함께 공유해 이용할 수 있습니다.
다만, 타 학교나 외부 기관과의 계정 공유는 제한됩니다.
결제하면 바로 이용이 가능한가요?
네, 결제 하신 후 바로 이용 가능합니다.
단, 무통장입금의 경우 입금 확인 시간이 일부 소요될 수있습니다.
수강신청은 어떻게 하나요?
원하시는 강의를 선택하신 후 결제를 하시면 마이페이지 나의 강의실에서 강의를 수강하실 수 있습니다.
수강신청은 어떻게 하나요?
원하시는 강의를 선택하신 후 결제를 하시면 마이페이지 나의 강의실에서 강의를 수강하실 수 있습니다.
배송 전 취소하고 싶어요.
발송하기 이전에 취소 요청 건에 한해서 취소가 가능합니다.
다만 배송이 시작된 경우에는 반품비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
배송은 언제 되나요?
주문하신 교구재의 경우, 당일 오전 11시 30분까지 결제가 확인된 주문에 대하여 당일 발송해 드립니다(이후 확인된 주문에 대해서는 차일 발송).
지역에 따라 차이가 있으나 보통 배송기간은 발송일로부터 2~4일이 소요됩니다.
명절이나 연말 등에는 택배사의 사정으로 배송이 지연될 수 있습니다.
고객센터의 상담 시간이 어떻게 되나요?
고객센터의 상담 시간은 평일 오전 9:00 ~ 오후 18:00까지 입니다.
수료증, 자격증 출력은 어디서 하나요?
강의를 모두 수강하시고 오른쪽 상단의 계정정보를 클릭하시면 [나의 강의실]에서 확인 및 발급(출력)받으실 수 있습니다.
수강신청은 어떻게 해야 하나요?
수강신청은 회원가입 후 로그인하셔서 교육과정 내 원하시는 강좌명을 클릭 후 강의 정보를 확인하시고 신청해주시면 됩니다.
이후 결제가 진행됩니다.
단체회원 가입도 가능한가요?
단체 회원가입도 가능합니다.
단체 회원가입에 대한 자세한 내용은 고객센터로 문의하여 확인해보시면 됩니다. 가입 신청 후 필요한 서류를 제출 후 단체 회원가입을 진행해드리고 있습니다.
회원가입은 어떻게 하나요?
회원가입은 사이트 맨 오른쪽 상단의 [회원가입] 버튼을 클릭하여 진행할 수 있습니다.
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환불규정
환불/취소 요청은 다음과 같은 방법으로 접수하실 수 있습니다.
고객센터 직접 문의(02-782-5678)
* 강의 환불
1) 결제 후 7일 이내 미수강 시 전액 환불
2) 7일 초과 ~ 수강기간 1/2 이하 : 위약금과 이용한 콘텐츠 정가 차감 후 환불
3) 수강기간 1/2 초과 : 환불 불가
* 인하되거나 할인된 상품의 경우 이용 콘텐츠료는 ‘인하/할인 전 정가’를 기준으로 계산하여 공제합니다.
* 교재 환불
교재 환불 시 왕복 배송비 본인 부담
1. 교재 발송 전 : 교재 취소 및 환불 가능
2. 교재 발송 후 : 배송 완료 시점 기준으로 일주일 이내로 고객센터로 반송(환불)의사 밝히고, 수령 후 2주일 이내로 반송완료 되어야 하며, 교재에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 환불 가능
※ 환불 유의사항
1. 수강기간이 종료된 강의는 환불이 불가합니다.
2. 환불 시 차감 금액이 발생하거나 무통장 입금 한 경우 무통장 입금으로 환불이 진행되며, 취소 처리한 후 영업일 기준 3~5일 이내에 입금되오니 유념하시기 바랍니다.
3. 할인가 혹은 이벤트 적용된 상품은 반드시 이벤트 하단의 주의사항을 참고해 주시기 바랍니다.
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